近十年来，中国工程机械市场保有量持续增加，2013年已经突破600万台。但最近一两年，中国工程机械市场开始告别高速增长的年代，新机销售放缓，甚至出现下滑。同样是最近一两年，工程机械代理商、各区域主流的工程机械维修企业，维修及配件等后市场业务量并没有受到市场大环境甚至区域工程量锐减的影响，反而较之前有所增加。工程机械后市场的一些亮点和变化，预示着产业及市场未来格局的演变。

    旧时代结束的同时，一个新时代开始展现在我们面前。市场的变化孕育着新的机会。服务、配件、维修、租赁、二手设备以及再制造等内容将会真正成为市场竞争的焦点。

    格局在变，规则理应随势就市。然而对于工程机械后市场，又该如何构建核心驱动力？

    用户从最初的基本产品需求到后期对产品的各种服务需求是一个逐级增长的过程。随着使用时间的延伸，会逐渐呈现一个多样化需求越来越广的趋势，这就需要服务提供方从被动的响应用户需求向主动提供服务提升，从用户对设备的全生命周期的价值诉求入手，提升整个产业链的价值。

    徐州徐工挖掘机械有限公司副总经理蒋明忠曾在“2013中国工程机械后市场发展论坛”上指出，后市场的标志即核心市场从产品销售转移到服务，后市场成为企业盈利主体。而核心市场的转移预示着与以产品销售的前市场必须形成独立的、特定的理念和指导准则。

    蒋明忠提出，面对后市场整体模式的升级，企业要围绕价值链构建、价值创造和用户价值增值开展工作，这才是企业最重要的核心。因此只要经营好用户资源，就会有很多通道和途径。

    沃尔沃建筑设备（中国）有限公司杨健鑫在本次论坛上同样强调了以用户价值为核心的后市场理念。他认为，企业的服务应以用户价值为中心，直接或间接给用户产生附加价值，与用户建立良好的长期关系，只有这样，才会带来更大的后市场潜力。

    此时，笔者提出以用户价值为核心驱动工程机械后市场的演变，但我们也应清醒地认识到，作为传统产业，每一次产业主流业务模式的进化都不可能脱离上一代业务模式另起炉灶。由于行业过于庞大和复杂，不可能形成唯一的模式引领变革，但新的业务模式必然需要传统业务体系中具有前瞻眼光的理念去助推，去尝试用新技术解决用户的不断变化的需求，从而引领整个产业向更高级的业态进化。但这种助推不可能革传统业态的命，相反，它必然还得依托传统业态的从业者和产业基础，完成资源整合和价值链再造。对工程机械行业而言，当下正值产业变革的前夜，真正的推演还需要一个漫长而复杂的过程，但以用户价值为核心的后市场理念不容置疑。(中国工程机械动力部件网)